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Le concentrateur USB ne fonctionne pas
Les concentrateurs USB Orico peuvent être utilisés plug & play. Parfois, cependant, il arrive qu'un client nous contacte car un produit USB ne fonctionne pas. Les causes que nous rencontrons sont souvent cachées dans les interférences avec les connexions USB de l'émetteur ou du récepteur (un ordinateur latéral / un autre périphérique connecté). De notre position, cependant, nous ne pouvons pas déterminer quels périphériques sont connectés et quel est leur statut, mais l'expérience montre que nous avons souvent des clients satisfaits après avoir effectué un certain nombre d'étapes.
Checklist
Si vous rencontrez des problèmes avec le fonctionnement d'un concentrateur USB, veuillez suivre les étapes suivantes:
-Vérifiez si le port USB est reconnu par votre ordinateur
-Essayez le hub sur un autre port USB de l'ordinateur
-Essayez le hub sur un autre ordinateur
-Essayez un autre câble USB
-La dernière version du pilote est-elle installée?
Si vous rencontrez encore des problèmes après, s'il vous plaît contactez-nous par e-mail en indiquant votre commande / numéro de commande.
Charge via USB
Avez-vous des problèmes avec le chargement de votre iPhone / smartphone ou iPad / tablette via le port USB? C'est parce que votre appareil nécessite plus de puissance (de charge) qu'un port USB 3.0 peut donner. Plus d'informations et de solutions peuvent être trouvées sur la page spéciale sur le chargement via USB.
Concentrateur USB surchargé
Un concentrateur USB est une extension de votre port USB actuel. Cependant, le hub est toujours connecté via une seule connexion USB. La limite maximale du concentrateur est donc limitée par la capacité maximale du port USB auquel il est connecté. Avec l'USB 3.0, il s'agit d'un maximum de 5Gbps et 0.9A.
Voulez-vous effectuer un transfert de données supérieur à 5 Gbps? Ensuite, vous remarquerez que la vitesse n'est pas atteinte et que le concentrateur USB peut être surchargé.
Alimentation supplémentaire
En plus de ce qui précède, où nous expliquons qu'un port USB 3.0 peut fournir jusqu'à 0.9A, Orico a plusieurs concentrateurs USB avec adaptateur secteur supplémentaire dans la gamme. Cela garantit une alimentation plus forte et plus stable pour le concentrateur. Les versions les plus lourdes sont équipées d'adaptateurs de puissance d'au moins 5A, ce qui permet de connecter plusieurs périphériques.
La limite reste 5 Gbps et 0,9A par port. Il y a deux exceptions à cela, à savoir les ports de chargement et de données BC1.2 (maximum 5 Gbps et 1,5 A par port) et les ports Smart Charge (pas de données, pas plus de 2,4 A par port). En fonction de ces informations, vous pouvez vérifier le nombre de périphériques que vous pouvez connecter au concentrateur USB pour éviter toute surcharge.
Concentrateurs USB Orico et Mac
Certains utilisateurs de Mac rencontrent des problèmes avec l'utilisation de périphériques Mac non originaux. Malheureusement, il s'agit d'un thème typique d'Apple, qui peut affecter non seulement le fonctionnement des hubs USB d'Orico, par exemple, mais aussi l'utilisation de périphériques d'autres marques en général. Sur Internet, vous avez peut-être rencontré des histoires selon lesquelles Orico ne fonctionnerait pas avec Mac. Dans la pratique, dans 97% des cas, les concentrateurs USB et les stations d'accueil d'Orico fonctionnent sans problèmes avec Mac. Dans les autres cas, nous vous conseillons de mettre à jour iOS, afin que vous disposiez du logiciel d'exploitation le plus récent. En pratique, cela a aidé la plupart des gens.
Là où Mac refuse l'accès aux périphériques, autres qu'Apple lui-même, il peut arriver que les produits ne soient pas reconnus. Cependant, cela s'applique à tous les produits d'une marque différente de celle d'Apple.
Cartes Orico PCI Express
Les cartes PCIe peuvent nécessiter un peu plus d'attention pour que ces cartes soient opérationnelles, en particulier lorsque les ports PCIe n'ont pas été utilisés auparavant.
Si vous avez installé la carte PCIe sur votre PC, vous devez vérifier si elle est reconnue via "Gestion des périphériques> Périphériques USB".
Vous pouvez ensuite effectuer l'installation ici.
Si la carte PCIe est reconnue, mais que les périphériques connectés ne le sont pas, vérifiez que l'alimentation est correctement connectée. Ce câble est dans votre ordinateur. Si ce câble est trop court, il est possible d'utiliser un câble d'extension.
Si la carte PCIe ne fonctionne toujours pas, vous pouvez télécharger le dernier pilote USB sur le site Web Orico (recherche par numéro d'article, par exemple PVU3-7U, PME-4U ou PA31-AC)
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